大量練習口說,增強商務敏銳度
案例公司為因應客戶數量快速增加,各事業處必須與客戶進行更頻繁的溝通。大量,經濟且隨時練習口說不僅僅增加同仁表達的正確性,更增強了自信以及完成工作的意願。參加課程的學員大多來自涉外部門,且已具備一定的英語程度,其中不乏多位高階主管。有感於建立並維繫人脈關係需快速吸收產業時事及娛樂、運動、新聞等文化背景內容,以拉近與客戶距離,進而談論更多商情資訊並增強商務敏銳度,參訓者利用線上真人課堂隨時與歐美外師談論各類話題,並使用手機APP進行最新的產業時事互動課程,學習最新的字彙及慣用語,作為與客戶社交的話題內容。